الذكاء العاطفي في القيادة ؛ عند التوظيف للقيام بأدوار قيادية ، يميل الكثيرون إلى البحث عن محترفين يتمتعون بالخبرة والمهارات الصعبة. يكشف البحث أن نقاط القوة المرتبطة ب ” الذكاء العاطفي ” تلعب دورًا كبيرًا في نجاح المديرين.
أولئك الذين لديهم مستوى عال من الذكاء العاطفي لديهم صلة مع عواطفهم ، وكذلك القدرة على التعرف على عواطف الآخرين والتواصل معها والتأثير عليها. القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي ينشئون فرقًا أكثر ارتباطًا وتحفيزًا.
المهارات التي يتمتع بها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي تجعلهم مديرين فعالين ؛ يشمل البعض القدرة على إلهام الآخرين ، والنزاهة الشخصية ، ومهارات الاتصال والراحة في بناء العلاقات ، من بين أمور أخرى.
قيادة الذكاء ضرورية للمديرين والمديرين التنفيذيين. غالبًا ما يؤدي إلى نتائج أعمال أفضل وموظفين أكثر سعادة وفرق أكثر إنتاجية.
فهم الذكاء العاطفي في القيادة
عرف عالم النفس هوارد جاردنر ببساطة الذكاء العاطفي بأنه “مستوى قدرتك على فهم الآخرين ، وما يحفزهم وكيفية العمل معهم بشكل تعاوني”. يمكن للأشخاص الذين يتفوقون في ذكائهم العاطفي أن يكونوا من السهل التعرف عليهم. إنهم “يعرفون أنفسهم جيدًا ويستطيعون أيضًا أن يستشعروا مشاعر الآخرين” ، وفقًا لكتاب Knowledge Solutions . “إنهم يتسمون بالمرونة والمرونة والتفاؤل”.
أدت النظرية الكامنة وراء الذكاء العاطفي إلى إطار تصف فيه خمسة مجالات الكفاءات الشخصية والاجتماعية الأساسية.
- يرتبط الوعي الذاتي بالتعرف على عواطف الفرد ومشاعره. تحيط الأسئلة الرئيسية بما إذا كان الناس يفهمون كيف يشعرون وما هي نقاط قوتهم وحدودهم.
- يتعلق التنظيم الذاتي بالتحكم في بعض الصفات. الأسئلة الأساسية تحيط بما إذا كان الناس جديرين بالثقة ، والسيطرة على دوافعهم ، مرنة ومبتكرة ومسؤولة.
- الدافع الذاتي يتعلق بمحرك الأقراص الداخلي. تحيط الأسئلة الرئيسية بما إذا كان يمكن للناس الوفاء بمعايير التميز ، والمواءمة مع أهداف محددة ، والتصرف بناءً على الفرص والبقاء متفائلين على الرغم من النكسات.
- يرتبط الوعي الاجتماعي بالتعاطف. الأسئلة الأساسية تحيط بما إذا كان يمكن للناس أن يستشعروا مخاوفهم واحتياجاتهم وقدراتهم أو يتوقعوها أو يفهموها.
- تتعلق المهارات الاجتماعية بمجالات يمكن أن تتفوق فيها العلاقات. تحيط الأسئلة الرئيسية بما إذا كان بإمكان الأشخاص بناء الروابط والتعاون وبناء الفريق والقيادة والتواصل والتأثير على الآخرين.
هذه المهارات مهمة في كل مجال من مجالات أداء مكان العمل تقريبًا. على سبيل المثال ، قام استطلاع من TalentSmart باختبار الذكاء العاطفي إلى جانب 33 مهارات أخرى في مكان العمل ، ووجد أن الذكاء العاطفي كان أفضل مؤشر للأداء. وأوضح 58 ٪ من النجاح في جميع أنواع الوظائف. بالإضافة إلى ذلك ، كان 90٪ من أفضل اللاعبين أداءً في الذكاء العاطفي ، في حين كان 20٪ فقط من الأداء الأفضل في الذكاء العاطفي.
تطبيق الذكاء العاطفي على القيادة أمر طبيعي للغاية نظرًا لأن المديرين وكبار رجال الأعمال الآخرين مسؤولون عن الإشراف على الموظفين وتطوير مهاراتهم وزيادة أدائهم !، تلعب العواطف دورًا مهمًا.
يغطي الذكاء العاطفي العديد من المهارات الأساسية التي تحتاجها الشركات والفرق لتعمل !، مثل الاتصالات وحل النزاعات ومتابعة التميز وأكثر من ذلك.
اقرا المزيد عبر موقع طور نفسك : ما هو الانضباط الذاتي
أهمية ذكائك العاطفي، في القيادة
والمثير للدهشة أن الذكاء العاطفي هو نظرية جديدة نسبيًا.
تم نشره لأول مرة عندما نشر المؤلف والصحافي دانييل جولمان كتابًا في عام 1995 بعنوان الذكاء العاطفي!، لماذا يمكن أن يكون أكثر من حاصل الذكاء .
قرر هذا الكتاب وأبحاثه اللاحقة أن الذكاء العاطفي يمثل 67 ٪ من القدرات اللازمة لأداء القيادة المتفوق.
أوضح الخبير في الذكاء العاطفي، مدى التأسيس للموضوع بالنسبة للأعمال. “إذا لم تكن قدراتك العاطفية في متناول اليد ، إذا لم يكن لديك الوعي الذاتي !، إذا لم تكن قادرًا على إدارة عواطفك المحزنة !، إذا كنت لا تستطيع التعاطف ولديك علاقات فعالة ، فبغض النظر عن مدى ذكائك قال جولمان: “لن تقطع شوطًا كبيرًا”.
أكد العلم وراء الذكاء بعاطفية في مجال الأعمال مدى أهمية الموضوع في الواقع ، كتب جولمان على هذا الموقع الشخصي أن أكبر مفاجأة له المحيطة بالذكاء بعاطفية هو تأثيره في عالم الأعمال.
ونقلت عن بيان شعبي من مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، التي تشير إلى الذكاء العاطفي !، بأنها “فكرة رائدة ، تحطيم النماذج التي تعد واحدة من الأفكار التجارية الأكثر نفوذا في العقد”.
الذكاء العاطفي، يمكن أن يحدد نجاح الأعمال وبالمثل ، يمكن أن يؤدي غيابه إلى إخفاقات أساسية يمكن الوقاية منها.
لحسن الحظ ، يمكن تحسين الذكاء العاطفي، وفي القيام بذلك ، يمكن أن تساعدك على أن تصبح قائدا أفضل.
تابع كلا الهدفين باستخدام ماجستير على الإنترنت في القيادة التنظيمية يعلمك كيفية بناء ثقافة أداء تعاونية في مكان العمل !، وتوصيل الرؤى الاستراتيجية ، وتحليل البيئات المعقدة ، واتخاذ القرارات الصعبة كقائد.
سيقوم برنامج جامعة سانت أمبروز بإعدادك للنجاح في مجموعة متنوعة من المجالات الوظيفية !، بما في ذلك الرعاية الصحية والتعليم والعلاقات العامة والموارد البشرية والمزيد.
يتم ذلك بشكل كامل عبر الإنترنت ، مما يتيح لك حرية الدراسة متى وأينما تريد ، وفقًا لسرعتك الخاصة.
أكثر من 95٪ من خريجي البرنامج يعتبرون الدرجة عاملاً في إنجازاتهم !، في حين تمت ترقية 45٪ منهم وشغل 60٪ منهم وظيفة جديدة اعتبروها تقدمًا في حياتهم المهنية.
اقرا المزيد من هنا :